FAQ
Question
À quoi sert la veille média ?
Réponse
La veille média signifie une surveillance coordonnée du contenu des actualités. Grâce à la veille média, vous pouvez suivre l'actualité nationale et internationale. La veille média vous permet, par exemple, de suivre votre propre publicité, celle de vos concurrents ou de votre domaine d'activité. La veille média vous permet également d'améliorer votre service clientèle, de soutenir le développement de produits ou de traverser avec succès d'éventuelles crises.
Question
Comment fonctionne la veille média ?
Réponse
La veille média permet de rechercher les contenus qui vous concernent et qui vous sont utiles. Les recherches sont créées en utilisant des mots-clés qui aident à filtrer les informations qui vous intéressent. Les résultats sont enregistrés sur votre propre compte de veille média, d'où vous pouvez accéder à la page du média, transmettre les données aux personnes de votre choix avec des rapports par email ou mettre en évidence les articles qui sont importants pour vous sur votre propre site web ou intranet.
Question
Pourquoi utiliser un service distinct pour la veille média ?
Réponse
Pour rester au courant, il faut disposer d'informations complètes sur l'actualité et sur tout ce qui est écrit dans les médias. Surveiller les médias par vous-même prend beaucoup de temps et des informations souvent essentielles s'échappent de cette surveillance. Lorsque la veille média est effectuée de manière professionnelle par un service de veille média, vous êtes sûr de saisir les actualités qui sont importantes pour vous. Il est facile de déterminer la publicité de votre entreprise dans les médias grâce aux résultats obtenus. Et grâce aux outils d'analyse disponibles, il est également facile de planifier votre communication, de la rendre plus efficace et de suivre les résultats de vos actions de communication et de marketing.
Question
Pourquoi la sélection des sources ne montre-t-elle pas les réseaux sociaux ?
Réponse
Les sources de LianaMonitor sont affectées par l'étendue de votre contrat. La veille des réseaux sociaux, des blogs et des forums fait partie du service, moyennant un supplément. Si vous souhaitez surveiller les réseaux sociaux en plus des médias en ligne, veuillez contacter notre équipe.
Question
Est-il possible de monitorer un média qui se trouve derrière un paywall ?
Réponse
Les sources de LianaMonitor sont affectées par l'étendue de votre contrat. Les éditions en ligne de journaux et de magazines derrière des paywalls font partie du service avec un supplément. Si vous souhaitez surveiller les éditions en ligne de journaux et de magazines avec des droits de lecture complets en plus des médias en ligne, veuillez contacter notre équipe.